1. O que é o CRM Agência?
Plataforma SaaS por Yasmin Lopes para agências gerenciarem clientes via APIs Google:
- Dashboards de Google Ads (campanhas, investimento, ROAS, CPM/CPC/CTR)
- Relatórios de Google Analytics 4 (sessões, conversões, eventos)
- Exportação via Google Sheets
- Sincronização via Google Calendar
2. Elegibilidade
3. Uso restrito de dados Google (Limited Use)
Dados das APIs Google usados exclusivamente para operar as funcionalidades descritas. Não compartilhados, não vendidos, não usados para treinar IA. Conformidade total com a Google API Services User Data Policy.
4. Scopes e justificativa
| Scope | Motivo |
|---|
| auth/adwords | Importar métricas de campanhas Google Ads para dashboards |
| analytics.readonly | Ler relatórios GA4 para dashboards de clientes |
| spreadsheets | Exportar dados de clientes para Google Sheets |
| drive.file | Criar e gerenciar arquivos Sheets criados pelo app |
| calendar | Sincronizar agendamentos e eventos |
5. Responsabilidades do Usuário
- Acesso legítimo às contas Google conectadas
- Manutenção da segurança das credenciais
- Cumprimento de LGPD, Marco Civil e legislações aplicáveis
6. Usos Proibidos
- Acesso não autorizado a contas de terceiros
- Extração além do autorizado pelos scopes
- Violação dos Termos das APIs Google
- Uso para fins ilegais ou fraudulentos
7. Revogação de acesso
Revogue em myaccount.google.com/permissions a qualquer momento.
8. Infraestrutura
Hostinger International Ltd — VPS e banco de dados.
9. Limitação de Responsabilidade
- Sem responsabilidade por alterações nas APIs Google
- Responsabilidade limitada ao valor pago nos últimos 3 meses
10. Legislação
- LGPD (Lei 13.709/2018) | Marco Civil (Lei 12.965/2014) | CDC (Lei 8.078/1990)